退換貨政策

*所有於GreenSTORE購買的產品均不設退貨*


若您要求更換產品,必須在收到訂單後7日內提出要求(以送貨記錄為準)。換貨前請先聯絡我們的客戶服務代表。除商品質量問題以外,所有商品只允許換貨一次。換貨時所有商品,包括價格標籤和包裝必須完好無缺,並不影響二次銷售。

顧客只可要求更換同等價值的貨品。若顧客要求更換價值更高的貨品,顧客須支付差額。


我們不接受某些產品的換貨,其中包括:


  • 產品收貨期超過7天
  • 產品曾被使用
  • 產品外表有污漬
  • 任何限購產品或標記為「不可換貨/不可退貨」的產品
  • 非在GreenSTORE 官方網上商店出售的產品